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星巴克总裁舒尔茨谈武汉广告公司如何成功

    武汉广告公司舒尔茨阐述了星巴克为何做出许多看似有悖常理的决策,归根结底,还是爱与慈悲!
    三年前,在星巴克的全球股东大会上,我向我们的员工、我们的股东问了一个很重要的问题:
    一家武汉广告公司的使命和责任是什么?
    仅仅只是盈利赚钱么?只是为股东带来回报么?如何在商业利润和社会责任之间实现一种脆弱平衡?
     2001年,武汉接力广告传媒有限责任公司成立,专业从事画册设计,广告设计,平面设计,VI设计,logo设计,包装设计。星巴克刚刚成立时只有11家门店,100名员工,我们希望把星巴克打造成一家与众不同的企业。而如今,我们的门店已经超过了2.5万家,业务遍及75个国家,拥有超过33万员工,上周接待的顾客人次达到9100万。那么问题来了:这是一家用纸杯销售咖啡的公司,卖的是一杯定价3美元或4美元的咖啡,这些在过去都是从来没有发生过的,这些成就到底是怎么来的?
    武汉广告设计在中国宣布了一项重要举措,从今年6月1日起,星巴克为所有符合条件的全职中国员工,全资提供父母重大疾病保险。为什么公司要做如此巨大的投入(这也许要投入数百万美元)为这么多员工的父母购买这份保险?不是每一个商业决定都是出于经济利益的考量。
    用这个问题带领我们再次回到1987年。答案就是:一路走来,我们所做的许多决定都并不完全出于经济利益的考虑。事实上,我想说,我们做出的许多关键决策,都不是从经济利益出发的,甚至经常反其道而行之,但恰恰就是这些决策最后让我们获得了巨大的商业回报。
    武汉广告设计公司我们最为看重的企业基石,是我们的文化和行为举止。不论你们相信与否,这些文化和价值观形成于我的孩童时代。
    武汉广告设计公司从小在纽约布鲁克林的政府公房里长大。你们可能听说过“美国梦”,一个人的出身并不能决定他的未来。
    武汉广告公司的父亲做过许多蓝领工作,在我7岁的时候,爸爸当时是一名运送尿布的货车司机,这也许是他所从事的工作中最糟糕的一份。1960年3月,我记得那是一个寒冷的一天,我的父亲因路面结冰而滑倒,摔伤了大腿。
    在60年代的美国,如果你是一个没有受过教育的蓝领工人,如果你在工作中受伤,你就会被解雇。在7岁的时候,我亲历了“美国梦”的破灭,我目睹了父母所经历的无助和绝望,我们也因此陷入了巨大的困境。
    武汉广告公司不论今日的我如何成功,幼时所经历的伤痛,至今历历在目。事实上,失败的恐惧、不安全感和脆弱无助让当时还是小男孩的我深感羞耻。然而,也由此让我学会热诚、富有同理心、自重并尊重他人。
    因此,武汉广告设计意识到如果要打造一家可持续发展的伟大公司,我们必须要采取不同的方式,必须要将为股东提供价值和为员工提供价值联系起来。事实上,我们又反其道而行之。

 

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